سياسة الشحن
معلومات التوصيل
سيتم توصيل طلبك مجانًا والتأمين عليه من قبل Yurtiçi Kargo.
يخضع طلبك لمسؤولية وتأكيد mimdiamond.com حتى يتم تسليمه لك من قبل شركة الشحن.
تم إعداد المجوهرات التي تشتريها خصيصًا لك بما يتماشى مع التفضيلات التي تحددها أثناء الطلب. يتم تسليمها بأمان إلى العنوان الذي تحدده في صندوقه الخاص بالمجوهرات وشهادة المجوهرات والفاتورة وإشعار التسليم والتعبئة والتغليف.
إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تقديم عناوين مختلفة للتسليم والفواتير ، بحيث تصل فاتورتك إليك وتصل هديتك إلى أحبائك.
يشار إلى عدد الأيام التي سيتم تسليم طلبك فيها إلى شركة الشحن في صفحة تفاصيل المجوهرات التي اشتريتها.
تتم عمليات الإنتاج إلى حد كبير عن طريق اليد العاملة. لذلك ، نادراً ما يتجاوز الإنتاج والتسليم الوقت المحدد.
يتم تسليم الطلبات المعدة إلى شركة الشحن يوم السبت والأحد وأيام العطل الرسمية والعطلات الرسمية.
تقوم شركة الشحن بالتوصيل ما عدا أيام الأحد والعطلات الرسمية والعطلات الرسمية.
عندما يتم تسليم طلبك إلى شركة الشحن ، سيتم إخطارك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
إذا تعذر العثور على المستلم في عنوان التسليم ، فإن شركة الشحن تترك إشعار زيارة. إذا لم يتصل المشتري ، الذي يوجد على عنوانه إشعار زيارة ، بشركة الشحن في غضون 3 أيام ، تقوم شركة الشحن بإعادة الطرد إلى mimdiamond.com.
تحقق من المنتجات التي طلبتها من خلال مقارنتها بإشعار التسليم في وقت التسليم. في حال كنت تعتقد أن المجوهرات مفقودة أو تالفة ، لا تتسلم الطرد عن طريق الاحتفاظ بإبلاغ سلطة الشحن. أبلغ مسؤول النظام mimdiamond.com باستخدام نموذج الاتصال. سيتم تسليم طلبك إليك في أقرب وقت ممكن بعد التحقيق اللازم. عندما تتلقى المجوهرات ، فإنك تقبل أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل.
يمكنك مراجعة حالة طلبك في صفحة تتبع الطلب.
يمكنك الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال لجميع أسئلتك ومشاكلك بشأن هذه القضايا.
سيتم توصيل طلبك مجانًا والتأمين عليه من قبل Yurtiçi Kargo.
يخضع طلبك لمسؤولية وتأكيد mimdiamond.com حتى يتم تسليمه لك من قبل شركة الشحن.
تم إعداد المجوهرات التي تشتريها خصيصًا لك بما يتماشى مع التفضيلات التي تحددها أثناء الطلب. يتم تسليمها بأمان إلى العنوان الذي تحدده في صندوقه الخاص بالمجوهرات وشهادة المجوهرات والفاتورة وإشعار التسليم والتعبئة والتغليف.
إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تقديم عناوين مختلفة للتسليم والفواتير ، بحيث تصل فاتورتك إليك وتصل هديتك إلى أحبائك.
يشار إلى عدد الأيام التي سيتم تسليم طلبك فيها إلى شركة الشحن في صفحة تفاصيل المجوهرات التي اشتريتها.
تتم عمليات الإنتاج إلى حد كبير عن طريق اليد العاملة. لذلك ، نادراً ما يتجاوز الإنتاج والتسليم الوقت المحدد.
يتم تسليم الطلبات المعدة إلى شركة الشحن يوم السبت والأحد وأيام العطل الرسمية والعطلات الرسمية.
تقوم شركة الشحن بالتوصيل ما عدا أيام الأحد والعطلات الرسمية والعطلات الرسمية.
عندما يتم تسليم طلبك إلى شركة الشحن ، سيتم إخطارك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
إذا تعذر العثور على المستلم في عنوان التسليم ، فإن شركة الشحن تترك إشعار زيارة. إذا لم يتصل المشتري ، الذي يوجد على عنوانه إشعار زيارة ، بشركة الشحن في غضون 3 أيام ، تقوم شركة الشحن بإعادة الطرد إلى mimdiamond.com.
تحقق من المنتجات التي طلبتها من خلال مقارنتها بإشعار التسليم في وقت التسليم. في حال كنت تعتقد أن المجوهرات مفقودة أو تالفة ، لا تتسلم الطرد عن طريق الاحتفاظ بإبلاغ سلطة الشحن. أبلغ مسؤول النظام mimdiamond.com باستخدام نموذج الاتصال. سيتم تسليم طلبك إليك في أقرب وقت ممكن بعد التحقيق اللازم. عندما تتلقى المجوهرات ، فإنك تقبل أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل.
يمكنك مراجعة حالة طلبك في صفحة تتبع الطلب.
يمكنك الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال لجميع أسئلتك ومشاكلك بشأن هذه القضايا.